江苏南通：海安公安“寄”托信任，“存”放满意

江苏南通：海安公安“寄”托信任，“存”放满意

江苏网警巡查执法

“警官好！我这个电钻过不了安检、带不上火车，能不能先寄存在你这里呀？”

“没问题，您登记一下个人和物品信息，可以先寄存在这里，回头来领取即可。”

7月14日上午，市民张大爷着急地跑到海安市火车站警务工作站求助，随身携带的电钻不好带上火车，家里一时又没人来拿，没想到警务工作站提供了行李、物品寄存服务，这一贴心举措一下子解决了张大爷的燃眉之急。

自2021年9月开始，海安市公安局巡特警大队结合火车站工作实际，紧紧围绕群众需求，主动深化警务服务，在火车站警务工作站设置了便民寄存柜，用以保管离海人员暂存、过往旅客遗失的物品，并配套提供代邮寄服务。近十个月来，便民寄存柜已累计寄存物品640余件次，平均每天为2名以上群众提供了相关便利。小举措，却切实解决了群众的麻烦事。

巡特警大队在工作中发现，一些群众由于未提前了解相关规定，直到安检进站时才发现随身行李中有禁止或限制携带的物品，如一些含有特定化学试剂的化妆品、大功率移动充电器和建筑业使用的电钻等，仓促之下往往来不及妥善处理。针对该现象，为****程度方便群众，巡特警大队通过访民情、听民意，在充分考虑火车站安保工作特殊性的基础上，决定在火车站警务工作站设置便民寄存柜，能够第一时间提供物品暂存服务，以实际行动回应群众期待，为群众解决燃眉之急。

该项寄存业务不仅人性化十足，也满载贴心和热心。离海人员凭身份证和购票记录，即可到位于站前广场东南角的警务工作站进行物品寄存，仅需在相应表格中登记填写身份信息、联系方式、需寄存的物品、寄存时间等。可寄存的范围也不限于无法通过安检进站的物品，因临时离站而不便随行的行李也可参照办理寄存。除禁止寄递的物品外，相关物品需要寄往外地的，警务工作站还可提供代邮寄服务，在48小时内根据群众需求帮助将物品寄出，解决离海人员尤其外出求学、务工人员的后顾之忧。

此外，火车站警务工作站还设置了旅客遗失物品临时存放点，并设立专门台账，详细记录遗失物品的名称、来源、品牌、特征和领取人身份信息等，设法寻找并交还给失主。对于身在异地，无法前来领取遗失物品的乘客，代为邮寄包裹。今年以来，累计收到遗失物品41件，返还遗失的身份证件22张，找寻失主认领物品12件。

来源：海安公安微警务