丰巢官方:暂停北京地区发入、发出双向包裹寄存,预计5月底恢复

2020-6-1

丰巢官方:暂停北京地区发入、发出双向包裹寄存,预计5月底恢复



快递寄存,最近几年成为了一个新兴的行业,其实这也是一个快递行业发展的一个必然趋势,在中国这个人口众多的国家,如果快递由快递员一个个的找到消费者,将快递送到手中,其实一方面会造成很大的浪费,另一方面,对于快递行业的发展,也会造成一定的程度的拖累。



其实这种模式的养成也不是消费者自发选择的,也不是电商的商家选择的,毕竟一家电商只要是选择了跟一家快递公司合作,其费用是已经写在了合同上的,双方劳动和费用的结算都是两清的。也就是说根据合约,快递公司是有义务将快递送到消费者手中的,这个是契约精神。


大众对于这种模式的养成和适应,则主要是由相关的快递柜方,给强行植入的。



在国内使用电商购物的人多是年轻人,而年轻人购买完东西之后,通常两天或者三天之内就会受到快递,而这个时候,通常年轻人都会在上班,看准了这个时机的快递柜提供公司开始钻这个空子,以免费寄存的方式入住小区。


丰巢就是典型的例子,先是以免费提供寄存的方式入住小区,然后迅速在全国铺开,获得流量,再采取收费的模式。



看起来这种模式之下丰巢收费实在是合情合理,毕竟你确实享受到了这种服务,那么提供一定的费用也是理所应当的。


但是关键点就是,当初你是以免费的方式强行介入消费者和电商商家之中的,而且从场地使用费,到物业管理方面,你都是享受到独特的关照的。而这个时候你忽然之间就摇身一变,说要收费,这种事情换到谁身上,也是不好接受的。


这就像是,你以优惠,以便民的方式获得了关注,获得了资源,最后才知道,这些东西只是你为了以后的收费做出的铺垫,任是脾气再好的人,也会有上了一个恶当的感觉。



其实免费这种方式,铺设开来其实是一种常见的互联网营销方式,起始的时候其实是腾讯,获得了海量的用户之后,还是推出皮肤进行收费,并且迅速地获得了成功。


后来这种方式被人广泛借鉴,并且最近还有逐渐向线下蔓延的趋势,比如线下的瑞幸咖啡,貌似走的就是这个路子。


但是在使用这种方法的时候,要考虑到适不适合这个问题,作为互联网资深玩家的马云曾经说过,千万不要轻易用免费,免费这个东西是最贵的。



瑞幸有强力的西方资本作为支撑,很多之前低收费迅速铺展开来的共享服务有强大的股东资金支撑。而目前看来丰巢没有如此的实力,所以一亏钱竟然只能给消费者要钱,实在是有点搞不清主次的感觉。


真正的这种互联网模式玩得最好的,丰巢还是要想菜鸟看齐。截止丰巢事件之后,菜鸟宣布自己的快递柜将持续不收费经营,为广大消费者提供便利。



看看,这才是互联网模式的正常操作。


而最近,有媒体报道,丰巢将关停北京地区发出和寄入的快递包裹,预计5月底恢复。


或许预示着丰巢正在改变,至于未来向好,还是保持收费,只能拭目以待了。